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帮助中心-服务协议

发布时间:2014-09-10 来源:
   
    中国玩具婴童网电商服务协议》(以下简称本协议)由您与中国玩具婴童网共同缔结,本协议具有合同效力。为使用中国玩具婴童网平台服务,您应当阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗形式提示您注意。
     除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用中国玩具婴童网提供的服务。您使用中国玩具婴童网提供的服务即视为您已阅读并同意上述协议的约束。
    如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。

    一、【定义】

·   1.1中国玩具婴童网:toypf.com。

·   1.2中国玩具婴童网网上商城:指由中国玩具婴童网运营的电子商务平台。

·   1.3中国玩具婴童网网上商城服务:指中国玩具婴童网网上商城向用户提供的平台服务,包括商品发布、浏览、信息交流、商品交易等服务,以中国玩具婴童网上提供的具体服务内容为准。

·   1.4用户:指使用中国玩具婴童网服务的自然人、法人或其他组织,本协议中又称“您”,。

·   1.5买家:指在中国玩具婴童网上购买商品的用户。

·   1.6卖家:指在中国玩具婴童网上出售或提供商品的用户。

·   1.7商品:包括商品和服务。

    二、【协议的生效与变更】

·   2.1中国玩具婴童网有权在必要时修改本协议条款。您可以在中国玩具婴童网的相关页面查阅最新版本的协议条款。

·   2.2本协议条款变更后,如果您继续使用中国玩具婴童网提供的服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用中国玩具婴童网提供的服务。

    三、【注册用户和帐号】

·   3.1用户使用中国玩具婴童网应具备完全民事行为能力;用户若不具备前述资格,则用户的监护人应承担因此而导致的一切后果,且中国玩具婴童网有权注销或永久冻结用户的帐号。

·   3.2用户使用中国玩具婴童网服务必须拥有一个合法获得并持有的服务帐号(该帐号形式可能是QQ号码、手机号、电子邮箱或中国玩具婴童网支持的其他形式帐号)。用户应自行确保上述帐号及其密码的安全,并对利用上述帐号及其密码所进行的一切行为负完全责任。

    四、【用户信息收集、使用和保护】

·   4.1用户在使用中国玩具婴童网服务时需要根据要求披露一些信息,这些信息包括但不限于:真实姓名或名称、联系地址、邮箱和联系电话等。您应保证这些信息在提供时是真实、准确、有效且完整的,且应及时根据实际情况或者中国玩具婴童网的要求更新这些信息。由于信息披露不完整、不真实或者信息更新不及时导致您在享受中国玩具婴童网服务时受到限制或损失的,应由您独立承担责任。除了必要信息外,您也有权自行决定披露一些其他信息。

·   4.2您授权中国玩具婴童网收集您的用户信息,这些信息可能包括注册信息、产品信息和交易信息,中国玩具婴童网对用户信息的收集将遵循相关法律的规定。

·   4.3中国玩具婴童网将采取适当措施,根据相关法律的要求,对用户信息提供充分的信息安全保障。用户应妥善保管、使用其用户信息,包括QQ号码及其密码、微信帐号及其密码、与交易有关的支付账号及密码、联系方式、地址等信息,因上述信息泄露而导致您的任何损失,包括使用中国玩具婴童网上的任何第三方应用软件造成信息泄露而导致您的任何损失,由您独立承担责任。如您泄露上述任何信息,您还应及时将泄露的情况以有效方式立即通知中国玩具婴童网,以便中国玩具婴童网在合理时间内采取措施防止损失继续扩大,但中国玩具婴童网对采取措施前已经产生的后果不承担任何责任。

·   4.4中国玩具婴童网保证不对外公开或向任何第三方提供您的个人信息,但是存在下列情形之一的除外:

o         (1)公开或提供相关信息之前获得您许可的;

o         (2)根据法律或政策的规定而公开或提供的;

o         (3)只有公开或提供您的个人信息,才能提供您需要的商品的;

o         (4)只有公开或提供您的个人信息,才能提供您需要的中国玩具婴童网服务的;

o         (5)根据国家权力机关要求公开或提供的;

o         (6)根据本协议其他条款约定而公开或提供的。

·   4.5为了向您提供更优质的中国玩具婴童网服务,提升购物体验,您同意中国玩具婴童网可将您的个人信息提供给中国玩具婴童网的关联公司。

·   4.6您理解并认同,在中国玩具婴童网发生重组、解散、破产清算、并购等情况时,中国玩具婴童网可能会向第三方出售或转让。在该等交易中,作为中国玩具婴童网不可分割的一部分,您的用户信息也可能将被转让给该第三方,以使该第三方可以继续为您提供服务。

    五、【用户行为规范】

·   5.1遵守法律法规、社会公德及本协议
您在使用中国玩具婴童网服务中的所有行为应遵守国家法律、法规、规章、规范性文件等规定(如卖家从海外进口商品的,其还应遵守国家海关、检验检疫、外汇管理等进出口相关法律规定)及本协议的规定和要求,不违背社会公德,不损害国家或者任何第三人的任何合法权益。否则,产生的一切法律后果均由您独立承担,并应确保中国玩具婴童网免于承担任何责任。

·   5.2您在使用中国玩具婴童网服务中的所有行为应遵守诚信原则,不得实施以下任一行为:

o         (1)发送钓鱼链接给其他用户;

o         (2)通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的帐号或机器;

o         (3)冒充中国玩具婴童网工作人员欺骗其他用户;

o         (4)通过虚假交易等形式从中国玩具婴童网获得营销资源、款项支持等利益;

o         (5)连续两次以上购买商品下单后无正当理由拒不收货;

o         (6)恶意降低其他卖家付款率;

o         (7)违反银行卡管理规则实施套现;

o         (8)伪造营销推广信息点击量;

o         (9)通过留言、评价等手段发送违规或垃圾信息;

o         (10)协助他人获取不正当利益;

o         (11)中国玩具婴童网规定的其他不当行为。

·   5.3不当评价
您不得以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他用户,不得以不正当手段,包括虚假交易、互换好评等手段提高或降低自身或其他用户信用度。

·   5.4不发布违法信息
您不得发布国家法律法规、本协议及其平台规则所禁止发布的商品信息,也不得发布任何涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益的商品信息。

·   5.5不危害中国玩具婴童网正常交易、维护和安全措施 您不得以任何方式危害中国玩具婴童网的正常交易,包括不得实施如下任一行为:

o         (1)以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非中国玩具婴童网认可的方式访问或登录中国玩具婴童网;

o         (2)通过任何方式对中国玩具婴童网造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷;

o         (3)通过任何方式干扰或试图干扰中国玩具婴童网的正常运行。

·   5.6同意接收广告、营销信息
您同意接收来自中国玩具婴童网的信息,包括但不限于营销活动信息、商品交易信息、促销信息等。为使您及时了解丰富的商品信息,提升电商服务体验,中国玩具婴童网或其合作的第三方可以在法律法规允许的范围内,通过短信、电话、邮件等各种方式向您提供前述信息。

·   5.7用户知悉和同意:

o         (1)您应自行承担因交易产生的相关费用,并依法纳税。您应自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其它必备上网装置,并自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。

o         (2)中国玩具婴童网的部分服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守中国玩具婴童网服务相关的规则。中国玩具婴童网可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改,中国玩具婴童网也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改或开始收费前,中国玩具婴童网将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改或收费内容,则应立即停止使用该服务。

·   5.8享受中国玩具婴童网服务
您享受中国玩具婴童网服务时,应遵守法律法规及本协议约定,该服务内容可能包括在中国玩具婴童网上发布、浏览、查询商品信息,进行商品交易,发表评价等,具体以中国玩具婴童网提供的为准。

    六、【中国玩具婴童网的权利和义务】

·   6.1中国玩具婴童网有义务在现有技术水平条件下,努力使整个中国玩具婴童网正常运行,尽力避免中国玩具婴童网服务中断或将中断时间限制在最短时间内,以保证用户正常使用服务。

·   6.2用户已充分知悉和理解,因网上交易平台的特殊性,中国玩具婴童网没有义务对所有用户使用中国玩具婴童网服务的过程及行为进行事前及实时审查。但用户发生以下情形之一的,中国玩具婴童网可以普通、非专业人员的知识水平标准或根据自己掌握的信息进行独立判断,中国玩具婴童网有权采取包括但不限于限制用户登录、要求用户提供有关资料、发出警告通知、删除相关信息、中止或终止向用户提供中国玩具婴童网服务及以网络公告等形式公布用户违法违约行为等措施:

o         (1)用户违反国家法律、法规、规章及规范性文件的;

o         (2)用户违反本协议或任何平台规则的;

o         (3)第三方向中国玩具婴童网告知用户侵犯第三方合法权益的。

·   6.3用户不得发布下列任何信息,否则,中国玩具婴童网可在不通知用户的情况下对其采取删除、屏蔽、断开链接等措施:

o         (1)恶意欺诈信息;

o         (2)与商品交易无关的信息;

o         (3)不以商品交易为目的的信息;

o         (4)存在恶意评价信息;

o         (5)试图或已经扰乱正常交易秩序的信息;

o         (6)违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗,侮辱、诽谤、淫秽、暴力的,以及任何违反国家法律法规的信息;

o         (7)侵害他人知识产权、商业秘密等合法权益的信息;

o         (8)虚构事实、误导、欺骗他人的信息;

o         (9)发布、传送、传播广告信息及垃圾信息。

·   6.4用户知悉并同意,当国家行政、司法机关主动依职权或者根据他人的投诉调查用户在中国玩具婴童网上的相关行为时,中国玩具婴童网有权予以配合,并将所掌握的信息提供给上述国家机关。

·   6.5用户知悉并同意,用户不得利用中国玩具婴童网服务实施侵犯他人知识产权及其它合法权益的行为,如中国玩具婴童网接到第三方投诉称用户侵权的,为防止侵权行为的继续扩大和及时解决纠纷,中国玩具婴童网除依本协议规定采取措施外,中国玩具婴童网还可以将用户的相关信息提供给投诉人。

    七、【特别授权】

·   7.1您完全理解并不可撤销地授权中国玩具婴童网或其授权的第三方,根据本协议及网站规则的规定,处理您在中国玩具婴童网上发生的所有交易及交易纠纷。您同意中国玩具婴童网或其授权的第三方对您在中国玩具婴童网上的行为的判断和相应处理决定对您具有约束力。

·   7.2中国玩具婴童网有权以任何方式通知支付宝及中国玩具婴童网的任何关联公司,针对您违反本协议或平台规则的行为,对您的权益采取限制措施或给予相应处罚,包括但不限于通知支付宝将您支付宝账户中的款项支付给中国玩具婴童网指定的用户或第三方,要求支付宝和中国玩具婴童网的关联公司中止、终止对您提供服务,并在相应网站公示您的违约行为。

·   7.3您同意,中国玩具婴童网可为履行本协议或提供中国玩具婴童网服务的目的而收集、使用、存储您的用户信息。

    八、【责任限制】

·   8.1您理解并同意,中国玩具婴童网会在现有技术水平和条件下尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但中国玩具婴童网不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力,大规模的病毒、木马和黑客攻击,系统不稳定,第三方服务瑕疵,政府管制等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

·   8.2用户已充分知悉和同意:中国玩具婴童网网上商城是中国玩具婴童网为用户提供的信息交流及商品交易的电子商务平台,中国玩具婴童网仅根据本协议为用户提供中国玩具婴童网平台服务。在该平台上,中国玩具婴童网不是用户的代理商、合伙人、雇员或雇主等经营关系人,中国玩具婴童网平台上的商品信息均为卖家发布,具体商品的出售或提供者均为卖家,而非中国玩具婴童网(另有特别说明由中国玩具婴童网提供或出售的除外)。因此,在中国玩具婴童网上,用户应对自身发布信息、进行商品交易的真实性、合法性、安全性独立承担责任;中国玩具婴童网不对商品质量、权利瑕疵以及买卖双方履行交易协议而产生的问题承担任何责任。

·   8.3您同意,对中国玩具婴童网平台上出现的网络链接信息,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律明确规定外,您应对依该链接信息进行的交易负责。

·   8.4用户理解并同意,在使用中国玩具婴童网服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素使中国玩具婴童网服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,中国玩具婴童网将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户造成的损失,中国玩具婴童网将在法律允许的范围内免责。

·   8.5在法律允许的范围内,中国玩具婴童网对以下情形之一导致的服务中断或受阻不承担责任:

o         (1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

o         (2)用户或中国玩具婴童网的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

o         (3)用户操作不当;

o         (4)用户通过非中国玩具婴童网授权的方式使用服务;

o         (5)其他中国玩具婴童网无法控制或合理预见的情形。

·   8.6中国玩具婴童网依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成中国玩具婴童网的义务或承诺,中国玩具婴童网不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

    九、【服务中止和终止】

·   9.1如发生下列任何一种情形,中国玩具婴童网有权不经通知而中断、中止或终止向用户提供的服务,且不向该用户承担任何责任:

o         (1)用户未按本协议提供真实信息;

o         (2)用户违反相关法律法规或本协议的规定;

o         (3)按照法律规定或主管部门的要求;

o         (4)用户侵犯其他第三方合法权益的;

o         (5)出于安全的原因或其他必要的情形。

·   9.2用户有责任自行备份存储在使用中国玩具婴童网平台服务中产生的数据和信息。

·   9.3您同意,即便在本协议终止及您的服务被终止后,中国玩具婴童网仍有权:

o         (1)继续保存并使用您的用户信息;

o         (2)继续向您主张您在使用中国玩具婴童网服务期间因违反法律法规、本协议及平台规则而应承担的责任。

·   9.4对于您在中国玩具婴童网服务中止或终止之前已经上传至中国玩具婴童网的商品,因中国玩具婴童网依据本协议中止或终止向您提供中国玩具婴童网平台服务,而导致您无法与其他用户达成交易,或虽已达成交易但无法实际履行或无法完全履行,因而造成您损失的,中国玩具婴童网不承担责任。

    十、【知识产权】

·   11.1中国玩具婴童网在提供服务中提供的信息内容,包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等的知识产权均归中国玩具婴童网所有,用户在使用中国玩具婴童网平台服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。

·   11.2除另有特别声明外,中国玩具婴童网提供服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归中国玩具婴童网或其关联公司所有。

    十一、【遵守当地法律监管】

·   12.1您在使用中国玩具婴童网平台服务过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任。

·   12.2您应避免因使用中国玩具婴童网服务而使中国玩具婴童网卷入政治和公共事件,否则中国玩具婴童网有权暂停或终止对您的服务。

    十二、【隐私政策】
          保护用户个人信息及隐私是中国玩具婴童网的一项基本原则。
 
    十三、【管辖与法律适用】

·   14.1本协议签订地为中华人民共和国广东省东莞市常平镇。

·   14.2本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。

·   14.3若您和中国玩具婴童网之间因本协议发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

·   14.4本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

·   14.5本协议条款无论因何种原因部分无效,其余条款仍有效,对各方具有约束力。

    十四、【其他】

·   15.1中国玩具婴童网提醒用户,网上交易有风险,您应该进行审慎判断。

·   15.2如果您对本协议或中国玩具婴童网有意见或建议,可与中国玩具婴童网客户服务部门联系,我们会给予您必要的帮助。